Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini menekankan bahwa keberhasilan transformasi digital dalam pemerintahan sangat bergantung pada kemampuan pemerintah dalam mengintegrasikan layanan, mengubah cara kerja birokrasi, dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Rini menjelaskan bahwa fokus pemerintah saat ini bukanlah menciptakan birokrasi yang sepenuhnya bergantung pada mesin atau menyerahkan tanggung jawab kepada teknologi. Sebaliknya, teknologi diharapkan menjadi instrumen penting yang membantu Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam bekerja agar lebih berkualitas, meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas, dan pada akhirnya menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik bagi masyarakat.
“Kita tidak sedang membangun birokrasi yang menyerahkan tanggung jawabnya kepada mesin. Justru teknologi harus membantu ASN bekerja lebih berkualitas, sehingga dapat memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” ujar Rini saat menghadiri Peruri Digital Summit 2026, Rabu (21/10/2026).
Lebih lanjut, Rini memaparkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh penguatan kompetensi ASN, tetapi juga mencakup integrasi data dan layanan lintas instansi, penguatan keamanan siber, perlindungan privasi, serta tata kelola teknologi yang dapat dipercaya. Oleh karena itu, penguatan kolaborasi antara pemerintah, PERURI, sektor swasta, akademisi, dan mitra teknologi menjadi krusial dalam membangun ekosistem pemerintahan digital nasional yang solid.
Menurut Menteri PANRB, tolok ukur utama keberhasilan transformasi digital bukanlah semata-mata pada kecanggihan teknologi yang dimiliki atau capaian indeks digitalisasi. Ukuran yang paling penting adalah manfaat nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Manfaat tersebut meliputi kemudahan dalam mengakses berbagai layanan, berkurangnya beban administrasi, hingga peningkatan kualitas pelayanan publik secara keseluruhan yang berujung pada meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Karena pada akhirnya, transformasi digital bukan hanya tentang seberapa maju teknologi yang kita miliki, tetapi tentang seberapa besar perubahan positif yang dapat kita hadirkan bagi masyarakat,” tegas Rini.
Melalui momentum Peruri Digital Summit 2026, Menteri Rini berharap dapat terjalin sinergi yang semakin kuat antara pemerintah, sektor swasta, akademisi, dan para mitra teknologi. Sinergi ini diharapkan mampu mendorong terwujudnya pemerintahan digital yang terintegrasi, aman, adaptif, dan dapat dipercaya oleh publik.
“Saat ini bukan lagi sekadar bagaimana menjadi digital, melainkan bagaimana tetap relevan dan mampu beradaptasi ketika perkembangan teknologi berlangsung lebih cepat daripada siklus kebijakan,” pungkasnya.