JAKARTA – Sebuah insiden operasional terjadi pada KRL Commuter Line lintas Kampung Bandan-Manggarai yang melewati Stasiun Sudirman tanpa berhenti untuk melayani penumpang, pada Rabu (28/10/2026) pagi. Peristiwa ini menimbulkan keluhan dari sejumlah pengguna yang kemudian ramai dibicarakan di media sosial.
Menurut kesaksian pengguna, KRL tersebut berhenti mendadak setelah melewati Stasiun Sudirman. Akibatnya, penumpang yang seharusnya turun di Stasiun Sudirman terpaksa melanjutkan perjalanan hingga Stasiun Manggarai. Dari sana, mereka harus menyeberang peron untuk kembali naik KRL menuju Stasiun Sudirman.
Salah seorang pengguna, akun Threads Divaaputrii, menceritakan pengalamannya. “Naik dari Tanah Abang untuk turun di Stasiun Sudirman. Tapi ternyata di stasiun Sudirman tidak berhenti. Tbtb kereta berhenti mendadak setelah sudah lewat stasiun sudirman (mungkin baru ingat kl belum berhenti?). Dan akhirnya berujung diajak ke stasiun Manggarai,” tulisnya.
Menanggapi keluhan tersebut, KAI Commuter Line memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Pihak KAI Commuter menyatakan komitmennya untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap prosedur operasional perjalanan Commuter Line. Tujuannya adalah untuk memastikan insiden serupa tidak terulang kembali di masa mendatang, mengingat keselamatan dan keamanan pengguna merupakan prioritas utama.
Sebagai tindak lanjut, KAI Commuter Line akan melakukan pemeriksaan secara intensif terhadap masinis yang bertugas pada rangkaian kereta tersebut. Hal ini dilakukan untuk mengidentifikasi penyebab pasti dari kejadian lolosnya KRL dari Stasiun Sudirman.
Selain pemeriksaan terhadap masinis, evaluasi juga akan mencakup Standard Operating Procedure (SOP) seluruh petugas terkait. “Sebagai operator moda transportasi Commuter Line, kami terus berupaya memperketat pengawasan dan pembinaan terhadap seluruh awak sarana perkeretaapian demi menjaga standar keselamatan transportasi publik yang aman,” ujar Leza, perwakilan KAI Commuter.