Jakarta – Sebanyak enam penumpang Kereta Rel Listrik (KRL) sempat mengalami insiden terjebak di dalam lift Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan. Petugas keamanan stasiun segera bertindak cepat untuk melakukan evakuasi.
Peristiwa ini terjadi pada Rabu (7/10/2026) pukul 18.13 WIB di area Peron 11-12 Stasiun Manggarai. Berdasarkan rekaman video yang beredar di media sosial, terlihat petugas menggunakan alat bantu untuk membuka paksa pintu lift yang macet. Dibantu oleh warga, pintu lift akhirnya berhasil dibuka dan para penumpang dievakuasi.
Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan bahwa petugas keamanan stasiun mendengar alarm dari lift berbunyi. Setelah dicek, diketahui ada enam penumpang yang berada di dalam lift tersebut. “Petugas kemudian segera menuju lokasi untuk melakukan pengecekan dan mendapati enam penumpang berada di dalam lift tersebut,” ujar Leza dalam keterangannya.
Penyebab gangguan adalah masalah pada pintu lift yang tidak dapat terbuka, sementara posisi kotak lift tidak sejajar dengan lantai peron. Petugas segera berkoordinasi untuk melakukan penanganan dan evakuasi. “Petugas juga memberikan imbauan kepada pengguna yang ada di dalam lift untuk tetap tenang selama proses evakuasi berlangsung,” ungkapnya.
Proses evakuasi berjalan lancar. Sekitar pukul 18.18 WIB, pintu lift berhasil dibuka secara manual. Keenam penumpang tersebut berhasil keluar dari lift dalam keadaan selamat. Pihak KAI Commuter menawarkan pemeriksaan kesehatan di Pos Kesehatan stasiun, namun seluruh penumpang memilih untuk melanjutkan perjalanan mereka menggunakan Commuter Line.
Untuk memastikan keselamatan, akses lift tersebut sementara ditutup. Pengguna diarahkan untuk menggunakan fasilitas lain hingga perbaikan selesai. KAI Commuter telah berkoordinasi dengan Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas I Jakarta untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Tim teknisi tiba di lokasi pada pukul 18.47 WIB untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan. “Saat ini lift sudah dapat digunakan kembali, namun tetap dipantau oleh petugas teknis untuk memastikan lift berfungsi normal,” beber Leza.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan fasilitas tersebut. “KAI Commuter dan BTP Kelas I Jakarta berkomitmen untuk terus memastikan keselamatan dan keamanan pengguna jasa serta melakukan penanganan segera,” tutupnya.