JAKARTA – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Bandara Soekarno-Hatta menjalin kerja sama dengan lima hotel di wilayahnya untuk mensosialisasikan program Call Center 110 Polri. Langkah ini diambil sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat secara masif dan berkelanjutan.
Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Kombes Wisnu Wardana, menyatakan bahwa kolaborasi ini bertujuan untuk memperluas jangkauan informasi mengenai layanan darurat kepolisian. “Seiring dengan meningkatnya perkembangan situasi yang dinamis di lingkungan masyarakat dan munculnya berbagai potensi gangguan kamtibmas serta modus operandi kejahatan di era digitalisasi, Polri memandang perlu untuk melakukan peningkatan pelayanan publik dan respons cepat terhadap situasi darurat yang dihadapi masyarakat melalui Program Prioritas Presisi Layanan Polisi Call Center 110,” ujar Wisnu dalam keterangannya, Minggu (4/10/2026).
Ia menjelaskan bahwa Call Center 110 adalah layanan bebas pulsa yang dapat diakses melalui telepon. Masyarakat dapat menggunakannya untuk melaporkan berbagai hal, mulai dari gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat, tindak pidana, hingga kebutuhan mendesak akan bantuan kepolisian tanpa perlu mendatangi kantor polisi.
Program ini juga terintegrasi dengan program strategis Polda Metro Jaya, yakni “Jaga Jakarta”, yang mengedepankan pendekatan yang humanis, kolaboratif, dan partisipatif. “Melalui sarana hotline 110, masyarakat dapat secara langsung berpartisipasi dalam menjaga keamanan dan ketertiban seperti melaporkan terjadinya tindak kriminal, kecelakaan, gangguan kamtibmas serta pelayanan kepolisian lainnya,” tambah Wisnu.
Sebelum menggandeng sektor perhotelan, Polresta Bandara Soekarno-Hatta telah lebih dulu bekerja sama dengan enam operator angkutan online pada Maret 2026 lalu. Saat itu, sebanyak 4.860 lembar flyer layanan polisi 110 didistribusikan dan dipasang di armada angkutan online yang beroperasi di Bandara Soekarno-Hatta.
Wisnu berharap sinergi antara kepolisian, komunitas bandara, dan pengelola hotel dapat menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif. “Semoga dengan adanya sinergitas antara Polresta Bandara Soekarno Hatta bersama Komunitas Bandara Soekarno Hatta dan pengelola perhotelan, terjaganya lingkungan yang aman, tentram dan kondusif melalui kemitraan yang makin solid,” harapnya.
Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara Polresta Bandara Soekarno-Hatta dan kelima hotel tersebut dilaksanakan di Lantai 5 Mapolresta Bandara Soekarno-Hatta pada Jumat (2/10). Acara ini dipimpin langsung oleh Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Kombes Pol Wisnu Wardana.
Kelima hotel yang terlibat dalam kerja sama ini adalah Anara Airport Hotel, Grand Anara Airport Hotel, PasGo Digital Airport Hotel, Hotel D’Prima Wellness Center Terminal 3, dan Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport. Nantinya, flyer dan banner digital layanan polisi 110 akan dipasang di area hotel yang mudah dijangkau dan dilihat oleh para tamu.
Acara tersebut juga dihadiri oleh Wakapolresta Bandara Soekarno-Hatta AKBP Sendi Antoni, para pejabat utama Polresta, serta perwakilan manajemen dari kelima hotel. Di antaranya, Executive Assistant Manager Grand Anara Airport Hotel Agus Setiawan, General Manager Anara Airport Hotel Epril Purwandi, Direktur Operasi Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport Komang Widia, Operasional Manager Hotel D’Prima Wellness Center Muhamad Bilal, dan General Affairs PasGo Digital Airport Hotel Putra Rofu.