Gangguan operasional terjadi pada KRL INKA tujuan Jakarta Kota-Bogor pada Rabu (14/10/2026) sore. Salah satu pintu kereta nomor 1382 dilaporkan tidak dapat tertutup dengan sempurna, yang kemudian berdampak pada empat perjalanan kereta dan menyebabkan keterlambatan hingga 15 menit.
Menurut Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, kendala ini pertama kali terdeteksi di Stasiun Cikini sekitar pukul 18.30 WIB. Petugas segera berkoordinasi dengan teknisi INKA untuk menangani masalah pintu tersebut.
Upaya perbaikan awal dilakukan setibanya kereta di Stasiun Manggarai, namun tidak membuahkan hasil. Pintu yang bermasalah kemudian dikunci dan dijaga oleh petugas WALKA selama sisa perjalanan.
Gangguan kembali muncul saat KRL tiba di Stasiun Cawang. “Kendala pintu kembali terjadi pada Commuter Line yang sama saat tiba di Stasiun Cawang. Perjalanan kemudian dilanjutkan dengan pembatasan kecepatan maksimal 30 km/jam hingga Stasiun Pasar Minggu dengan kondisi pintu yang juga dikunci dan dijaga oleh petugas,” jelas Leza dalam keterangannya.
Akibat kondisi tersebut, penumpang KRL yang terdampak dialihkan ke dua rangkaian kereta lainnya, yaitu Commuter Line No 1384 dan No 1050, setibanya di Stasiun Pasar Minggu.
Gangguan ini menyebabkan empat perjalanan Commuter Line mengalami keterlambatan antara 6 hingga 15 menit. KAI Commuter juga melakukan rekayasa pola operasi terhadap dua perjalanan kereta lainnya. Commuter Line nomor 1382 relasi Jakarta Kota-Bogor hanya dapat beroperasi sampai Stasiun Pasar Minggu, sementara KA 1105 relasi Bogor-Depok dibatalkan.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Sarana kereta yang mengalami kendala tersebut akan diperiksa lebih lanjut di Depo Depok.