Program Namu Balai Kota resmi dibuka dan langsung disambut antusias oleh masyarakat. Pada hari pertama penyelenggaraannya, ratusan orang telah mengunjungi Balai Kota Jakarta, dengan target 400 hingga 500 pengunjung pada setiap sesi.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) DKI Jakarta, Marulina Dewi, mengonfirmasi bahwa sebanyak 500 orang hadir pada pembukaan program tersebut. Ia menambahkan bahwa target kunjungan akan terus dievaluasi seiring dengan pengembangan program dan peningkatan kualitas layanan.
Namu Balai Kota rencananya akan diselenggarakan setiap dua minggu sekali, tepatnya pada hari Sabtu. Program ini dirancang tidak hanya sebagai destinasi rekreasi akhir pekan bagi warga, tetapi juga sebagai sarana edukasi.
Melalui Namu Balai Kota, masyarakat diharapkan dapat lebih mengenal sejarah Jakarta, memahami alur kerja pemerintahan, proses pengambilan keputusan, serta isu-isu perkotaan yang dibahas. Selain itu, pengunjung juga dapat melihat langsung berbagai program yang sedang dikerjakan dan direncanakan untuk masa depan ibu kota.
Lebih lanjut, program ini diharapkan dapat menjadi ruang bagi komunitas untuk beraktivitas dan memanfaatkan fasilitas yang ada di Balai Kota. Hal ini menjadikan Balai Kota tidak sekadar pusat pemerintahan, tetapi juga menjadi ruang edukasi, interaksi, dan keterbukaan informasi.
Pengunjung dapat menikmati Namu Balai Kota secara gratis. Namun, biaya akan dikenakan jika membeli makanan, minuman, atau produk dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang turut serta.
Area publik, Community Playground, dan area UMKM dapat diakses tanpa perlu reservasi khusus. Akan tetapi, untuk kegiatan seperti Tur Balai Kota, Nonton Pilem, dan Kids on Air, pengunjung wajib melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi JAKI atau kanal resmi lainnya.
Kegiatan Namu Balai Kota berlangsung setiap hari Sabtu dari pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Informasi terperinci mengenai jadwal terbaru dan panduan kunjungan dapat diakses melalui situs resmi Namu Balai Kota, serta akun Instagram @namu.balaikota dan TikTok @namu.balaikota.