Perbaikan eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat, yang mengalami gangguan dan menyebabkan beberapa penumpang terluka, masih berlangsung. Kondisi ini membuat penumpang Kereta Rel Listrik (KRL) atau yang akrab disebut anak kereta (Anker) mengeluhkan beratnya proses transit pada Senin pagi.
Berdasarkan pantauan pada Senin (5/10/2026), eskalator yang bermasalah ditutup menggunakan terpal hitam. Petugas terlihat berjaga di area eskalator yang rusak tersebut.
Salah satu penumpang KRL, Dave, membagikan video yang memperlihatkan ramainya antrean penumpang untuk menggunakan satu-satunya eskalator yang masih beroperasi. Terlihat sejumlah penumpang berusaha berebut naik.
“Tadi sih lumayan chaos, Jadinya saya dan beberapa yang lainnya memutuskan pakai tanggal manual,” kata Dave.
Dave menjelaskan bahwa eskalator yang rusak tersebut biasanya dimanfaatkan penumpang untuk berpindah peron menuju arah Tanah Abang, Manggarai, hingga Cikarang. Ia menambahkan bahwa penumpang yang ingin keluar dari Stasiun Duri juga harus terlebih dahulu naik eskalator menuju pintu keluar.
“Memang kacau ini peron Stasiun Duri, stasiun transit yang benar-benar mengerikan kondisinya. Cuman ini yang paling parah. Kan sampai emosi dan penumpangnya tergencet,” ujarnya.
Situasi di Stasiun Duri pada Senin (5/10) pagi. (Shonya/detikcom)
Penumpang lain, Vannacya, melaporkan bahwa kondisi di tangga manual menjadi sangat padat akibat satu eskalator yang tidak berfungsi pada pagi itu. Ia menyebutkan beberapa penumpang sempat saling dorong di area tangga manual.
“Yang di tangga dorong-dorongan cuma kasar banget. Sempat ada yang turun salah tangga, jadi kejebak antara orang yang mau naik tangga,” kata Vannacya.
Penumpang lain, Diana, menyatakan bahwa kerusakan eskalator ini bukanlah kejadian pertama. Ia berharap pengelola stasiun dapat melakukan perawatan rutin agar eskalator tidak kembali rusak.
“Semoga sih kalau misalnya ke depannya ya maintenance-nya bisa dijaga terus, jadi biar nggak sering rusak, karena sudah terlalu agak sering,” ujar Diana.
Sebelumnya, insiden gangguan pada eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat, pada Sabtu (3/10) mengakibatkan 12 orang mengalami luka-luka. Para korban telah menerima perawatan dan biaya ditanggung oleh asuransi.